Aviso de Privacidad


Navarro Aseguradores es una razón comercial integrada por los agentes de seguros Alfredo Navarro Carranza, Denisse Navarro García, Ulises Navarro García y Ludwig Alfredo Navarro García, todos con domicilio fiscal en Fray Mariano Navarro 81, Colonia Centro, Código Postal 47750, Atotonilco el Alto, Jalisco, México. Dependiendo del contrato de seguros que se intermedie con usted, cada agente es responsable del uso y protección de sus datos personales.

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabemos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades, mismas que son indispensables para el servicio que solicita:

(i) Permitir la intermediación de contratos de seguro.

(ii) Dar el debido cumplimiento a las obligaciones que se deriven de la relación jurídica que exista entre usted y el agente de seguros responsable.

(iii) Dar cumplimiento a la legislación aplicable

(iv) Darle atención y seguimiento a las solicitudes que usted nos requiera y a los servicios que Navarro Aseguradores le preste en calidad de agente de seguros.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

(v)
Para soporte e información a usted y a los asegurados sobre los productos que Navarro Aseguradores intermedia en calidad de Agente de Seguros.

(vi) Exclusivamente el uso de nombre, ciudad de residencia y productos contratados para captación de nuevos clientes.

(vii) Realizar encuestas de satisfacción.

(viii) Informarle sobre nuevos productos que ofrezcan las compañías aseguradoras o puedan ofrecer en el futuro.

(ix) Con fines estadísticos, financieros, administrativos o de calidad.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguno de estos fines adicionales (v, vi, vii, viii y ix), desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior, por medio de un escrito del titular de los datos, pudiendo ser físico con firma autógrafa entregado personalmente en el domicilio del responsable, o por correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., con copia escaneada o foto de una identificación oficial con fotografía, detallando la finalidad que no desea que se use.

La negativa para el uso de sus datos personales para estos fines adicionales no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar y utilizar su nombre completo, edad, sexo, estatura, peso, domicilio, teléfono y correo electrónico tanto particulares como laborales, firma autógrafa y empleo actual.

Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad recabaremos y utilizaremos datos personales considerados sensibles, que requieren de especial protección y por lo tanto solo serán utilizados en casos estrictamente necesarios para la realización de las finalidades principales (i, ii, iii y iv): enfermedades que padece, alergias y medicamentos que toma, así como fotografías de sus bienes, ingresos, posición socioeconómica y datos de tarjeta de crédito y/o débito.

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
  1. Compañías de Seguros debidamente establecidas y reguladas por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, ya sea directamente o por medio de sus promotorías, para todas las finalidades descritas.
  2. Otros agentes y promotorías debidamente establecidos y regulados por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, para las finalidades i, iii y iv.
  3. Únicamente datos que no se consideran sensibles, a particulares personas físicas y/o morales y exclusivamente para las finalidades v, vi, vii, viii y ix.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación). Tiene derecho a que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación). De igualmanera tiene derecho de oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva por medio de un escrito del titular de los datos, pudiendo ser físico con firma autógrafa entregado personalmente en el domicilio del responsable, o por correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., con copia escaneada o foto de una identificación oficial con fotografía.

¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que nos sea imposible seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud por medio de un escrito del titular de los datos, pudiendo ser físico con firma autógrafa entregado personalmente en el domicilio del responsable, o por correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., con copia escaneada o foto de una identificación oficial con fotografía.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
Su inscripción en el Registro Público para evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.

¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de su dirección de correo electrónico que tenemos registrado, a través de comunicados en la documentación que le entregamos con motivo de sus trámites intermediados por nosotros así como a través de nuestra página web.